building_convenience_store2

1 2022/11/24(木) 17:56:03.34 ID:cn0ZY4GZ9
臼田勤哉2022年11月21日 13:02

https://asset.watch.impress.co.jp/img/ipw/docs/1457/423/fami2_s.jpg

ファミリーマートは、聴覚や言語に障がい者の来店時サポートの強化として、レジカウンターに「指差しシート」と「コミュニケーションボード」の設置を11月21日より東京都、神奈川県、愛知県など14都府県の約20店舗から開始した。順次全国の店舗へ拡大していく。

今回の取り組みは、聴覚に障がいのある社員の意見を参考に作成。「指差しシート」、「コミュニケーションボード」は、レジの接客時に、利用者に尋ねる内容を記載している。

指差しシートでは、レジ袋の要・不要やスプーン/フォークの有無、「あたため」、支払い方法などを指定できる。コミュニケーションボードでは、ファミペイアプリの有無やタバコの番号、ホットスナックなどの商品についても要望を受け付ける。


https://asset.watch.impress.co.jp/img/ipw/docs/1457/423/fami1_o.jpg
指差しシート(左)とコミュニケーションボード(右)

ファミリーマートでは、指差しシートやコミュニケーションボードの活用で、来店者とのコミュニケーションをしやすくし、必要とされるサービスや商品の購入をサポートしていく。

https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1457423.html




2 2022/11/24(木) 17:56:58.07 ID:evijH9OY0
指差シート


4 2022/11/24(木) 17:57:05.53 ID:I3tUf3cY0
いいからセルフレジ増やせ


6 2022/11/24(木) 17:57:26.76 ID:WiJ7DgAF0
会話せんで良いわ


7 2022/11/24(木) 17:58:19.67 ID:7spTL+8Q0
ヨシ!


9 2022/11/24(木) 17:58:43.73 ID:Hu5B62eG0
くだらねえ。
レジ袋無料に戻せば済む話じゃん


10 2022/11/24(木) 17:59:02.62 ID:1vbe7OGv0
小泉のせいで余計な出費と手間が増えたな
許されんわ


32 2022/11/24(木) 18:05:39.60 ID:d8qgCuC+0
>>10
怒ってる人が多いならそれは票になるからレジ袋再無料化を公約に掲げる政党がありそうなものだが皆無なのはなぜだろうね?


11 2022/11/24(木) 17:59:09.15 ID:eULsQxf20
タッチパネルかよ!すげーな
テンインと喋らなくて済むのさいこーよ!!!!!


12 2022/11/24(木) 17:59:11.66 ID:TkfgCDRu0
マスクしてボソボソ言って聞こえないらしいからいいやん


13 2022/11/24(木) 17:59:14.72 ID:hTYk+SIv0
全く知らずにコンビニいって
店員からすっとこれを差し出されたら
唐突すぎて理解に時間かかると思う


14 2022/11/24(木) 17:59:16.09 ID:OH/9q1jO0
どんだけコミュ障なんだよ


15 2022/11/24(木) 17:59:29.54 ID:gO8nwKHn0
なんか、指差しシートで対応されそうで、ファミマに行くの怖いわ


16 2022/11/24(木) 18:00:09.15 ID:ugH0FBWM0
(ファミチキください)


102 2022/11/24(木) 18:58:20.98 ID:KGjLkb3g0
>>16
懐かしすぎて泣いた




17 2022/11/24(木) 18:00:53.44 ID:JJT1/T6C0
なんかコミュ崩壊してね?


18 2022/11/24(木) 18:01:22.65 ID:vPXsKv//0
ここまでするならブギーボード差し出した方が良さそう


19 2022/11/24(木) 18:01:23.09 ID:mEISgarh0
更にバイトをこき使うアイテム。アメリカ並にタトゥー可能、ピアス可能、ガム可能来店挨拶不要、にせ〜よ。安い時給でやっとれん


21 2022/11/24(木) 18:02:31.09 ID:rkk9S9a10
こっくりさんか?


22 2022/11/24(木) 18:03:17.96 ID:DQM4Tjjz0
マスク忘れて買うときに助かるかも


23 2022/11/24(木) 18:03:19.85 ID:4CeCBhMw0
コミュ障に優しい社会へ


24 2022/11/24(木) 18:03:23.19 ID:2VErFhCC0
耳聞こえにくい人は筆談になるもんね
こういうのあると便利そう
というか今までなかったのがおかしい


25 2022/11/24(木) 18:04:07.10 ID:d8qgCuC+0
この前、駅のコンビニ(NEWDAYS)のセルフレジ行ったら最初から画面にお会計510円て表示されてて一瞬意味がわからなかったがキャンセルして初期画面に戻してから自分が買いたいものをスキャンして会計した
あとから思うに前にセルフレジ使った人が商品を読み込ませるだけ読み込ませたあと会計するフリしてそのまま立ち去ったのではないかと思った


28 2022/11/24(木) 18:04:48.38 ID:EZW0s5D30
随分とアナログだな
店員さん店混んでたらイライラしそう


29 2022/11/24(木) 18:04:57.36 ID:6MGDBv690
俺フランス語しか分からないから意味ないな


30 2022/11/24(木) 18:05:01.20 ID:e8iuhDxB0
セルフレジ使えバカタレ。


31 2022/11/24(木) 18:05:30.34 ID:cT6SS0Wa0
それよりタバコの銘柄指定の早見表作ってくれよ


35 2022/11/24(木) 18:06:48.99 ID:bLi7iIv70
もっと単純なボードでいいと思うね
モノ、サービスの名称と数字
これをもっと大きくしたほうがいいように感じる


37 2022/11/24(木) 18:07:57.41 ID:TidvAYff0
障害者のサポートにと言ってるけど実際にこれを活用して大喜びなのはコミュ障の声出すことがストレスの健常者なんだろな。あとは英語表記して外人にも使いやすくすれば?とは思う


40 2022/11/24(木) 18:10:15.50 ID:CqEBwOFU0
袋下さいも言えない奴がこんなの活用するとは思えない…



引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1669280163/