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1 2021/04/16(金) 20:19:44.89 ID:0fdi/+2C9

ドコモ「ahamo」の店頭サポートを有償で、契約問い合わせや端末故障


NTTドコモは、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」について、店頭での有償サポートサービスを提供し、ドコモショップでahamoの新規申し込み、料金プラン変更、機種変更、故障時の対応などを受け付ける方針を明らかにした

ahamo提供開始後の課題
ドコモは総務省が開催した「競争ルールの検証に関するワーキンググループ(第16回)」の事業者ヒアリングで、ahamoはメインブランドのプランとして提供するほか、他社に先駆けて発表したことから、廉価プランへの円滑な移行に大きく貢献しているとした。

その一方、提供開始後の課題として、オンライン専用プランであるahamoは、ahamoを含めた最適な料金プランの案内が店頭で行えないことや、店頭での申込受付や故障時のサポートが提供できていない点を挙げた。

これらを解決するために、店頭で有償のサポートサービスにより、ahamoの新規契約やプラン変更を受け付けする。サポートサービスの詳細については、後日発表が行われる。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1319080.html




3 2021/04/16(金) 20:20:23.53 ID:0E+9cumD0
草ァ


4 2021/04/16(金) 20:20:25.93 ID:RUElBg6t0
金取るのかよ!!


6 2021/04/16(金) 20:20:35.86 ID:hFW49JXa0
これはナイス判断


7 2021/04/16(金) 20:20:42.10 ID:5qSXxt0R0
これはおかしいだろな
その分をそれ以外が背負うことに変わりない


8 2021/04/16(金) 20:20:46.86 ID:ytljeVy30
まあこうなるわな


11 2021/04/16(金) 20:21:26.87 ID:ytljeVy30
ドコモショップ利用料w


13 2021/04/16(金) 20:21:39.25 ID:A8Yy3yNl0
最終的に月額をあげれば目的達成




16 2021/04/16(金) 20:21:53.50 ID:alIzgbnx0
金取るんならいいんじゃね?


17 2021/04/16(金) 20:22:09.60 ID:V5ocpaQU0
まぁどうなるかな


21 2021/04/16(金) 20:23:11.37 ID:ekN1o65V0
単に有償オプション付けただけだな
それでもまだ割安なのかな


23 2021/04/16(金) 20:24:00.29 ID:J58soijk0
ドコモ店員はご愁傷様だな
「なんで金取るんだ!」とか言うモンスタークレーマーが増えそう


24 2021/04/16(金) 20:24:19.78 ID:RmcZOBI/0
代理店は切り捨ての方向にすりゃ良いのに。本当に無能。


27 2021/04/16(金) 20:25:04.55 ID:XnGo/vi20
>>24
一応ビジネスするには現実も見ないといけないしね。


29 2021/04/16(金) 20:25:29.25 ID:Mgl9O2EJ0
儲けに来たなw


25 2021/04/16(金) 20:24:42.44 ID:2mK7PVpl0
まあいいんじゃねw



引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1618571984/