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KDDI副社長「お客様にとってわかりやすい数字を出しました」　新プランの料金の質問で回答

1 2020/12/09(水) 22:51:44.43 ID:XwilbAXS0● BE:601381941-PLT(13121)

ドコモの「ahamo（アハモ）」はどう？　料金の示し方はこれでいいの？ ――KDDI東海林副社長との一問一答


東海林副社長　今回は発表会、プレゼンテーションという場です。なので、お客さまにとって加入しやすい、分かりやすい数字を出しました（筆者注：契約者の興味を引きやすい、という意味だと思われる）。6カ月経過すると（指摘の通り）料金は上がりますが、この点について、auショップや量販店などで購入される場合は必ずコンサルティング（料金や契約に関する説明）をしますし、24カ月分の月間利用額料金（の概算）を示すことが義務化されています。（接客を通して料金の説明は）しっかり対応します。オンラインショップについても、同様の仕組みを導入しています。

（接客では）お客さまへの誤解を招かないように対応しますので、ご理解いただければと思います。

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2012/09/news168.html

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4 2020/12/09(水) 22:52:37.65 ID:iqC/q+I40
あれだけ条件つけといて何が分かりやすいだ


170 2020/12/09(水) 23:40:40.72 ID:apy04B+j0
>>4
auには何も期待できないってことはわかりやすかったよ


471 2020/12/10(木) 07:51:08.85 ID:Raflh85w0
>>4
これ
まじでauって上が終わってんな
未だに時代遅れな戦略を通そうとしてる時点でドコモとは格が違うわ


659 2020/12/10(木) 12:52:47.81 ID:dGbZMVGA0
>>4
めちゃくちゃわかりやすかったやん
auはダメだって


5 2020/12/09(水) 22:53:01.39 ID:Wlt2woKw0
今まで横並びで同じ値段だったのに、今回は合わせないんだな


11 2020/12/09(水) 22:54:37.99 ID:Ys4JWBqV0
わかりやすかったよ
ぼったくりってすぐにわかったからw


18 2020/12/09(水) 22:55:35.58 ID:QKCu8Poh0
客をバカだと思ってる言い回し




19 2020/12/09(水) 22:55:52.67 ID:JbMBXkkc0
※※※※※※※※


21 2020/12/09(水) 22:56:17.48 ID:mkcom1Cj0
相変わらずの姑息さ


22 2020/12/09(水) 22:56:24.65 ID:RUC3yqtt0
すんごい分かりやすいよ
auは顧客を屁とも思ってない


23 2020/12/09(水) 22:56:33.69 ID:eFUQJ7Uk0
お客様の誤解を招かないようにだと？

錯誤で情弱騙す気満々じゃねえか！


30 2020/12/09(水) 22:57:36.71 ID:Iiktb4vj0
結局ドコモしかねんだよな
低品質で価格提示も出来ないサービスとか終わってる


31 2020/12/09(水) 22:57:46.99 ID:S8EvEPCo0
※ばかりで全然わかりやすくないわけで・・・。
おまけに※が無いとクソ高い現実ｗ


34 2020/12/09(水) 22:58:23.63 ID:yTCMn0Zf0
分かりやすいと思ってるなら頭湧いてる


14 2020/12/09(水) 22:55:18.25 ID:n1QnGEjo0
顧客をなめてる事がわかりやすいプランだったぞ



引用元: https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1607521904/