【独自】「ドコモ口座」被害、訴えたのに「情報開示できない」…1分間で30万送金される
「私はNTTドコモの携帯電話を使っておらず、ドコモ口座の存在すら知らなかった」。
七十七銀行(仙台市)の預金口座から、無断で開設されたドコモ口座に30万円を不正送金された宮城県の30歳代の女性は落胆した様子で語った。
被害に気づいたのは今月2日夜。銀行のスマートフォンアプリで残高を照会したところ、前日に身に覚えのない送金が4件あった。金額は10万円、9万円、9万円、2万円で、計30万円。送金先は「ドコモコウザ」と記載されていた。
翌3日、女性が銀行に相談すると、1日午後のわずか1分間に立て続けに送金されていたことが判明。対応した行員は、「責任を持って調査します」と言って口座凍結の手続きを取った。
女性はその後、警察に相談。ドコモの店舗にも足を運んで被害を訴えたが、担当者からは「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない」と説明された。
女性は、銀行口座が悪用された経緯に心当たりはないといい、「スマホなどでお金のやりとりができるのは便利だが、十分な本人確認なしに預金が移せるのはおかしい。銀行やドコモは、セキュリティーを見直してほしい」と話した。
https://news.livedoor.com/article/detail/18878806/
窓口の人を責めないでとよく聞くが、この対応はありえないだろ
名義使われた他人は客じゃないからな
全力でお客様を守る優良企業やで
口座の確認も手間が掛かるんだぞ。手間賃支払えよ。
本当にそれだよ
サービス提供者自身が把握・追跡出来なくて、よそに被害が出ても「うちでは分かりません」と被害者に平然と言い放って終わりって
サービス提供しちゃいけないでしょ
昨日の会見での「不正かどうかうちでは分かりらない、分かるのは銀行とユーザーだけ→だからサービスは止めません」も開いた口が塞がらなかったし
ちょくで銀行とやりとりすることに問題があるんだよ
こういうのは第三者機関を間に置かなければ問題が発生する
法律で充分本人確認するように決めたほうがいい。
ドコモ口座なんて廃止すべき
当たり前の話。
引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1599781534/
1:
名無しのエクサワロスさん
2020年09月12日 08:41
ID:Oq7nBYfX0
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