money_tsuchou (3)

1 2020/09/11(金) 08:45:34.28 ID:DCQ4fNYv9

【独自】「ドコモ口座」被害、訴えたのに「情報開示できない」…1分間で30万送金される


「私はNTTドコモの携帯電話を使っておらず、ドコモ口座の存在すら知らなかった」。

七十七銀行(仙台市)の預金口座から、無断で開設されたドコモ口座に30万円を不正送金された宮城県の30歳代の女性は落胆した様子で語った。

被害に気づいたのは今月2日夜。銀行のスマートフォンアプリで残高を照会したところ、前日に身に覚えのない送金が4件あった。金額は10万円、9万円、9万円、2万円で、計30万円。送金先は「ドコモコウザ」と記載されていた。

翌3日、女性が銀行に相談すると、1日午後のわずか1分間に立て続けに送金されていたことが判明。対応した行員は、「責任を持って調査します」と言って口座凍結の手続きを取った。

女性はその後、警察に相談。ドコモの店舗にも足を運んで被害を訴えたが、担当者からは「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない」と説明された。

女性は、銀行口座が悪用された経緯に心当たりはないといい、「スマホなどでお金のやりとりができるのは便利だが、十分な本人確認なしに預金が移せるのはおかしい。銀行やドコモは、セキュリティーを見直してほしい」と話した。

https://news.livedoor.com/article/detail/18878806/




7 2020/09/11(金) 08:48:09.44 ID:gm2qHbVv0
ドコモ初動をミスりすぎて草


8 2020/09/11(金) 08:48:09.73 ID:PUSI7Jix0
ここの対応のくそさだな
窓口の人を責めないでとよく聞くが、この対応はありえないだろ


9 2020/09/11(金) 08:48:16.80 ID:0kdR6/ty0
口座開設者の犯人がドコモの客であって
名義使われた他人は客じゃないからな

全力でお客様を守る優良企業やで


10 2020/09/11(金) 08:48:22.43 ID:QoGToHtq0
docomoふざけてんな。
口座の確認も手間が掛かるんだぞ。手間賃支払えよ。


11 2020/09/11(金) 08:48:28.15 ID:IeOeSxdX0
ドコモは追跡できなんだからこのシステムは破綻してるわね


261 2020/09/11(金) 09:08:14.05 ID:3qvWxjFw0
>>11
本当にそれだよ
サービス提供者自身が把握・追跡出来なくて、よそに被害が出ても「うちでは分かりません」と被害者に平然と言い放って終わりって
サービス提供しちゃいけないでしょ
昨日の会見での「不正かどうかうちでは分かりらない、分かるのは銀行とユーザーだけ→だからサービスは止めません」も開いた口が塞がらなかったし


637 2020/09/11(金) 09:30:56.93 ID:1v5+Oju10
>>11
ちょくで銀行とやりとりすることに問題があるんだよ
こういうのは第三者機関を間に置かなければ問題が発生する




12 2020/09/11(金) 08:48:31.40 ID:rmstVVFa0
これで簡単に情報開示する方が怖いわ


13 2020/09/11(金) 08:48:31.76 ID:h0+5nEOq0
本当にひどいな。
法律で充分本人確認するように決めたほうがいい。


21 2020/09/11(金) 08:50:13.40 ID:yhPSrIgg0
滅茶苦茶やね
ドコモ口座なんて廃止すべき


22 2020/09/11(金) 08:50:14.42 ID:xte0F4lt0
そりゃ口座の契約者以外には開示できないよな。
当たり前の話。


23 2020/09/11(金) 08:50:17.95 ID:G3jVy1ro0
マスコミからの取材協力費でもう30万くらい行ってんだろ


25 2020/09/11(金) 08:50:31.85 ID:HBQ0AXCy0
言い方というものがあるだろうに


27 2020/09/11(金) 08:51:00.76 ID:WIkagAJn0
ドコモは解体しろ


51 2020/09/11(金) 08:53:40.61 ID:ykKTxS050
こんなの言われたら、俺なら発狂しそうだわw



引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1599781534/