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1 2019/12/20(金) 18:45:30.83 ID:uRoIDWbt9

セブン、契約解除を通告 苦情多発で東大阪の加盟店に


セブン―イレブン・ジャパンは20日、2月から本部の許可を得ないまま時短営業を続けている大阪府東大阪市のフランチャイズ(FC)店に対し、顧客対応を改善しない限りFC契約を31日付で解除すると通告した。顧客からの苦情が多発しているためと説明している。

セブン幹部が店を訪れて通知書を手渡した。松本実敏オーナーは20日、記者団に対し、「本部の主張は一方的で、受け入れられない」と語った。改善は行わない意向といい、契約解除は避けられない情勢だ。

セブン側は、松本氏が駐車場の利用方法やごみの捨て方について顧客を怒鳴るなどの対応を繰り返し、「苦情件数が極めて多く、看過できない」と主張。同氏が行ったインターネット上での度重なるセブン幹部への誹謗(ひぼう)中傷も問題視し、「加盟店契約の解除事由に該当する」としている

一方、松本氏は「けんか腰になったこともあるが、指摘された苦情に対しこちらが一方的に間違っているとは思っていない」と反論している。
松本氏は今年2月、人手不足などを理由に独断で時短営業を始めた。これに対して本部が契約解除をちらつかせたことが世間の批判を集め、コンビニエンスストアの24時間営業の見直し論議が加速するきっかけになった。

https://www.jiji.com/jc/article?k=2019122000970

関連記事:【速報】セブンイレブン本部、店舗に最終通告!!!!!




2 2019/12/20(金) 18:46:06.94 ID:IRcEquTm0
他のブランドで再開したら?


675 2019/12/20(金) 19:56:00.07 ID:bUtfLJ9/0
>>2
他のコンビニで再開しても自分のエゴが通らなかったらまた揉めるやろwww

嫌ならやめろだよ、資本主義社会ではな


992 2019/12/20(金) 20:42:55.54 ID:m1vxITOB0
>>2
他のフランチャイズもお断りやろ。
いかにも問題を起こしそうやもん。


5 2019/12/20(金) 18:46:40.24 ID:F47+VPHZ0
客を装った本部の工作員だろ


6 2019/12/20(金) 18:47:04.81 ID:b0+pAXrw0
自分で店をやれよ


716 2019/12/20(金) 20:02:14.72 ID:Ll9mG5vN0
>>6これ


7 2019/12/20(金) 18:47:15.73 ID:nNeuFy9r0
あらあら、辞めさせたね
こりゃ見ものだ


8 2019/12/20(金) 18:47:18.16 ID:7M5cZwj30
これはセブンが正しい
いくらなんでも勝手すぎ


66 2019/12/20(金) 18:54:53.65 ID:D5VcA7Ny0
>>8
契約上問題なくても、一般市民がじゃあ仕方ないとはならないからな
セブンからしたらデメリットしかなさそうだけど
もっと穏便に目立たないように始末できなかったのかな




9 2019/12/20(金) 18:47:25.11 ID:mCzey7/h0
『受け入れられない』ってなんだよ


13 2019/12/20(金) 18:48:13.82 ID:X3dRXyRv0
まあそれは仕方ないだろ


15 2019/12/20(金) 18:48:30.08 ID:b0+pAXrw0
大阪なら苦情ありそう


20 2019/12/20(金) 18:48:53.89 ID:pf4VGykt0
解除で喜んでいるかもしれんな


31 2019/12/20(金) 18:51:01.06 ID:JbT8N3hL0
>>20
店舗側に過失のある場合の契約解除も金もらうでー、くらいは契約書にあるんでない


21 2019/12/20(金) 18:48:54.43 ID:D/2gkcDQ0
店に対しての苦情じゃなくて本部に対する苦情だろ?


24 2019/12/20(金) 18:49:15.59 ID:h2adJgg70
こりゃ当たり前の対応だわ


26 2019/12/20(金) 18:49:43.31 ID:kBUc+Vy90
数千万の違約金を巡って裁判になりそう


34 2019/12/20(金) 18:51:06.94 ID:mCzey7/h0
>>26
オーナーが負ける
この手の輩は裁判で勝てないからゴネてるんだよ
勝てるならさっさと裁判すれば良いだけだから


36 2019/12/20(金) 18:51:31.01 ID:ZAc2hgTA0
なにが始まるんですか?


9999 1234/05/06(月) 00:00:00.00 ID:ExAwArosU



苦情多いんだな

     ∧_∧
   ( ´ω`) 
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引用元: http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1576835130/