travel_hotel_kowasu

1 2019/10/19(土) 14:24:07.86 ID:OifThn019

「ゴミだと思った」預けた荷物、勝手に開封し捨てる ホテルに宿泊客激怒...両者の主張は?


宿泊先のホテルに荷物を預け、出かけて戻ってきたら、荷物がない。どこにあるか聞いたら「ゴミだと思った」と言われた――。ツイッターユーザーの30代男性は2019年10月16日、J-CASTニュースの取材にそう明かし、あまりにも不可解な出来事に「許せない」と憤る。 

「1か月かけて製作した作品が、勝手にゴミ捨て場に移動させられていたのです。作品は壊れ、修復を余儀なくされました。ホテルには謝罪と賠償を求めたいです」

宿泊時に使用したカート。この上にダンボールを乗せ、テープで張り付けていたという

捨てられた当時のガレージキットの完成品


1か月かけて作り上げたガレージキットが...
今回被害に遭ったツイッターユーザー・スズキしんや(@suzuki_predat)さんの話を総合すると、顛末は次のようになる。
名古屋から東京に来たスズキさんは9月6日午前、都内の宿泊先ホテルに荷物を預けて出かけた。折り畳み式キャリーカートの上にダンボール箱を乗せ、動かないようにテープで張り付けていた。 

夜、ホテルに戻ってくると、カートはあるがダンボールがない。テープもはがされている。ホテルの社長に聞くと、開けて中を見たらゴミだと思ったので捨てた、などと言われた。 

ダンボールに入れていたのは、スズキさんが依頼を受けて塗装や仕上げをしたガレージキット(組み立て式の模型)の完成品だ。ホテルのゴミ捨て場に置かれており、バラバラに壊れていた。1か月間、毎日3~4時間かけて製作した物で、東京の展示会に出展した後、依頼者に引き渡す予定だった。 

この時、抗議に対応したのは社長だったが、ゴミだと思って捨てたという以上の説明は得られなかった。話が通じないと思っていたところ、やってきた社長夫人が申し訳なさそうに「できるだけスズキさんの意向に沿って進めたい気持ちはある」旨を話した。スズキさんは賠償を求め、ホテル側と連絡を取り合っていくことになった。

「人が作る物だから(壊れてもまた)作れるでしょう」
だが、話はなかなか前進しなかった。スズキさんはホテルとの会話の記録を、録音データとして残している。9月28日の電話では、スズキさんが「ホテルの人に(自分の荷物を)ゴミとして捨てられるというのは、ちょっと想像できないです」と伝えたところ、社長は「あなたの大事な物だってことが一言入ってないわけですよ。そんな大事な物、『部屋に置いてください』とか何か言ってくれればいいじゃないですか」としている。別の日には「人が作る物だから(壊れてもまた)作れるでしょう」とスズキさんに話している。
スズキさんは10月5日の電話でも「荷物タグが貼ってあった荷物を勝手に開けて、ゴミだと思って捨てるというのがどうしても分からない」と説明を求めた。この時会話した夫人は「お客様のダンボールはゴミだったんだよ、と言う人もいます」「私もやる時ありますから。『中を見ちゃおうかな』って。あります。失礼ですけど」と説明していた。スズキさんが「荷物にくっつけている場合でも、ゴミだと思えば、少なくとも中身を確認することはあるし、場合によっては捨てることもあり得るのですか?」と聞くと、「あります」と答えていた。 

スズキさんはガレージキットの材料費や製作費などの領収証・資料を整理し、金額をまとめ、内容証明でホテルに請求書を送付している。9月21日付でホテルに届いたことが確認できた。 

しかし、請求書の内容は無視される形となっている。スズキさんは振込での支払いを求めていたが、ホテルから後日「箱を開けたことに対する謝罪金を払わせてもらいたい」として、3万円の現金書留が送られてきた。請求書の額も大幅に下回っていた。納得できないスズキさんは受け取らなかった。

https://www.j-cast.com/2019/10/19370486.html?p=all




2 2019/10/19(土) 14:25:07.20 ID:bRAwdn6k0
捨てたなんて嘘で盗んだだけだろう


448 2019/10/19(土) 15:00:40.22 ID:K3JSNuHh0
>>2
こんなのいらねーよ


3 2019/10/19(土) 14:25:42.36 ID:Nnhry8SL0
そんなに大事ならもう少し厳重に書いとけよ


4 2019/10/19(土) 14:25:53.75 ID:GBIqaqmT0
ちょっと可哀想だなと思って画像見たらワロタ


626 2019/10/19(土) 15:09:47.43 ID:IOJrmnaK0
>>4
ガンプラだってゴミにしか見えない年寄りが見たら、
コレは酷という物かもしれん。
両成敗で、双方打ち首。


5 2019/10/19(土) 14:26:20.79 ID:BLHBzrid0
おれもゴミかと思った


491 2019/10/19(土) 15:03:14.30 ID:iEGWbc3/0
>>5
お前はゴミだよ


6 2019/10/19(土) 14:26:56.93 ID:fqs3Sm4o0
百歩譲って謎段ボールを不審物と見なされて開封することはあるかもしれないが、
客の物勝手に捨てる判断するってどうなん
大きなお世話でしょ




152 2019/10/19(土) 14:41:16.74 ID:i4E9cYDw0
>>6
不審物なら警察に通報でしょ。勝手に開けるなんて言語道断。


912 2019/10/19(土) 15:22:18.17 ID:3/+0aV+g0
>>6
本当にゴミだったとしても普通確認するわな


939 2019/10/19(土) 15:23:21.86 ID:utIbQYYC0
>>912
するホテルが稀
もっとホテル利用しようぜ


8 2019/10/19(土) 14:27:00.42 ID:zV6ADrHq0
ホテルの実名出してSNSで炎上させれば、ホテルが折れてくるんじゃね?


11 2019/10/19(土) 14:27:23.19 ID:/4WGwZyO0
どこのホテルかは言っちゃマズいのん?


14 2019/10/19(土) 14:27:48.55 ID:9i+1FoZp0
でも預けた荷物捨てるほうが悪くない?かわいそう


15 2019/10/19(土) 14:27:54.99 ID:GLNQ5dL60
普通に交渉しろよ
なぜすぐメディアに泣きつく?


22 2019/10/19(土) 14:28:58.59 ID:zV6ADrHq0
>>15
メディアに曝すというのは交渉手段としてありだよ。


17 2019/10/19(土) 14:28:19.27 ID:zV6ADrHq0
中身がゴミかどうかではなく、客から預かった
段ボール箱を勝手に開封するホテルが悪いね。


9999 1234/05/06(月) 00:00:00.00 ID:ExAwArosU



勝手に捨てるってどういう判断だ?

     ∧_∧
   ( ´ω`) 
  (    )
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   (__)_)




引用元: http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1571462647/