ローソン、「深夜に店員ゼロ」を実験へ QRコードで入店、セルフレジで決済遠隔監視で万引き防止
ローソンは8月22日、人手不足対策の一環で、深夜(午前0~5時)に店員をほぼ配置しない実証実験を「ローソン氷取沢町店」(横浜市)で行うと発表した。顧客はQRコードなどを活用して入店し、セルフレジで決済する。期間は23日から約半年間。
利用を希望する顧客には、「ローソンアプリ」上で入店用のQRコードを発行する。近隣の顧客には、QRコードを印刷したカードを手渡す場合もある。アプリとカードを持たない顧客は、入り口付近のブースで顔写真を撮影した場合のみ入店できる。
防犯対策として店内に防犯カメラを多数設け、外部の警備会社にモニタリングを依頼。万引きなどが起きた際は警備員が駆け付けるという。入店用のQRコードが顧客情報にひも付いているため、盗難があった場合は犯人の早期特定につなげられるとしている。顔写真をAIによって分析し、万引き犯を割り出す場合もあるという。
商品を選んだ顧客は、自動釣銭機付きのセルフレジで決済し、そのまま退店できる。利用できる決済方法は通常の店舗と同じで、現金やクレジットカードの他、「Suica」「PASMO」「PayPay」「LINE Pay」などに対応する。退店する際はQRコードなどをかざす必要はない。
店員がおらず、顧客の年齢を確認したり、食品を調理したりといった業務ができないため、酒・たばこと「からあげクン」などのファストフードは購入できない。
当初はバックヤードに店員を1人配置するが、ゆくゆくは無人にする方針。実験期間中に取り扱う商品を増やしたり、システムの運用方法を見直したりする予定もある。
ローソンは一連の実験を通して、オペレーション面や防犯面の実用性、売上の推移、顧客からの感想などを検証する。結果を踏まえて、他店舗への拡大を検討する。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1908/22/news122.html
でも外国人を含む「多様性社会(嘲笑)」じゃ、モラルなんてないから無理だよ
俺は5年やってたよ
無理やろ
入る前に顔認識やるだろ
俺もてっきりそっちの方向に進むと予想してたけどな
放火されて実験中止だろ
愛想無い日本人に気持ち悪い外国人店員だらけだもん
損害はFC奴隷持ちだろうから襲われた方が什器や冷蔵庫とかも売れるから意地でも開けさせるだろ
なんか心配
∧_∧
( ´ω`)
( )
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引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1566472527/
1:
名無しのエクサワロスさん
2019年08月23日 18:59
ID:6i8Xj7530
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