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1 2019/05/09(木) 19:42:14.91 ID:rsvFnzTI0 BE:123322212-PLT(13121)

深刻化する「タクシー離れ」とその課題 運転手の質の低下を嘆く声も


客離れが叫ばれるタクシー業界。配車アプリや初乗り運賃の値下げなどあの手この手で、客の心をつかんでいると思いきや、ここ4年で利用者数の減少が深刻化している実態が浮き彫りになっている。

ジャストシステムの「Marketing Research Camp」によると、2015年と2019年の比較では、「タクシーを利用したことがない」という人は5.8%から12.8%に大幅に増加。一方、「週に1回以上利用している」という人も、6.9%から3.1%に減少している。
タクシーを利用しない人が増加している背景には何があるのだろうか。

メーカー営業職の30代・Aさんも、最近めっきりタクシーの利用が減っている一人だ。Aさんが話す。

「東京をはじめとする大都市では、電車の方が時間に正確、安い、早い。最近は経理もうるさいので、特別な理由がない限り、タクシーを利用することもありません。5年くらい前までは、上司と出かけるとかなりの頻度でタクシーに乗っていたんですけどね」

そんなAさんだが、たまにタクシーに乗ると、気になることがあるようだ。

「ひと昔前より、運転手の質が落ちている気がします。この間、出張帰りに東京駅から急いで取引先企業がある茅場町駅に向かったのですが、おじさん運転手が『茅場町? あ、ちょっと待ってねー』と、車を停めてノロノロとカーナビを入力し始めて……。さすがに道を知らな過ぎだし、すべてタメ口で接客という質の悪さ。カーナビを操作するのも不慣れらしく、手つきがおぼつかない。げんなりすることが多いので、プライベートでも乗る回数が減りました」(Aさん)

 同様にタクシー運転手の質の低下を嘆くのは、商社に勤務する40代男性・Bさん。せめて目的地にしっかりと到着できる質を求めたいと話す。

「昔は“道のプロ”という感じで、渋滞が発生しにくい場所や近道なんかを知っていて、何度も助けられた。でも、いまは配車しても、道を間違えて遅くなる、道がわからないからタクシーに乗ったのに、逆に道を聞かれて、僕がスマホの地図アプリを起動する、なんてこともしばしば。目的地に快適かつ安全に到着できることを、タクシーに求めてはダメなのでしょうか」

https://www.moneypost.jp/536358




2 2019/05/09(木) 19:42:46.33 ID:xd9vPN4W0
金がないから乗れないだけだろ


70 2019/05/09(木) 19:59:06.38 ID:P7RCPz/Q0
>>2
これに尽きる


355 2019/05/09(木) 21:36:43.95 ID:wwSQPR5U0
>>2
へい


614 2019/05/09(木) 23:59:56.12 ID:dx/xeNIa0
>>2
はい
もう何年も指くわえて眺めてるだけです
飛行機レベルだよな


3 2019/05/09(木) 19:43:10.75 ID:l/pSacsn0
高いから乗らないだけだよ


4 2019/05/09(木) 19:43:19.00 ID:KNlT/oeP0
そりゃ、70過ぎの爺さんが運転してるからな
怖くて乗れんわ


7 2019/05/09(木) 19:44:24.25 ID:WIMGTI500
運転が乱暴すぎて生きた心地がしない


121 2019/05/09(木) 20:12:25.84 ID:2tDEQgJC0
>>7
客乗せてない時のタクシーの運転の荒さは異常


333 2019/05/09(木) 21:27:51.88 ID:jyqU3SbQ0
>>7
東南アジア行ってタクシー乗ってみろ


371 2019/05/09(木) 21:43:23.20 ID:3Et8JAxx0
>>7
運転が乱暴でも、取り締まられるのは運転手自身だからどうでも良くね?


505 2019/05/09(木) 22:59:45.59 ID:XhS8iaHW0
>>7
国分寺の龍生タクシーは客乗せてても怖い 厨房の時何回か轢かれそうになったわ。


8 2019/05/09(木) 19:44:31.74 ID:fjNSmMvQ0
客の質は?


9 2019/05/09(木) 19:44:43.95 ID:ptPg+h1j0
タニシ離れに見えた。そりゃ離れるだろうと


56 2019/05/09(木) 19:56:25.80 ID:SFnMJoDk0
>>9
タニシはすごいんだよ
コケを食べるだけじゃなくて
水も透明にする


191 2019/05/09(木) 20:34:38.62 ID:ptPg+h1j0
>>56
なんだと?じゃあわしのタナゴ水槽に入れたらガラスの苔食ってくれるのか?


10 2019/05/09(木) 19:45:09.14 ID:fTgBiKer0
今のタクシーはドラレコ積んでて道覚えて無い奴いっぱいだからな
昔のタクシーの運ちゃんは地元の奴でも知らないような裏道をぬうようにして渋滞回避して目的地まで行ってくれるようなのがゴロゴロいたもんだが
ただ態度は昔のタクシーのが悪かった


25 2019/05/09(木) 19:50:41.48 ID:ZSQGUXbD0
>>10
もしかしてカーナビのことか?




566 2019/05/09(木) 23:27:45.82 ID:lordNRG90
>>10
最近はドラレコでナビゲーションまでしてくれるのか・・


11 2019/05/09(木) 19:45:58.58 ID:p0VkUqwL0
金がないだけです
あと高いからです


12 2019/05/09(木) 19:46:10.27 ID:598Dxjh40
遠距離なら喜んでもらえると思った私はバカでした
タク「遠いねん、帰りどないしたらえーのや、ガス代出してくれんのか?あ?」


28 2019/05/09(木) 19:51:22.00 ID:X5CmKmnk0
>>12
大阪は55割引っていう半額セールみたいな制度があって
長距離を嫌がる運転手がいるみたいだね


265 2019/05/09(木) 20:59:44.09 ID:gE4qPNO60
>>28
大阪は運ちゃん同士の会話が大切なのか乗車拒否が多くてゲンナリ
2000円位の距離では乗せてくれないのか?


13 2019/05/09(木) 19:47:22.41 ID:vl0CF/oj0
高すぎるだろ
10キロ未満なら歩いて帰るわ


16 2019/05/09(木) 19:48:18.15 ID:sCu6hON10
高いんだよ
100メートル進む事に料金上がっていきドキドキするから気軽に乗れない


17 2019/05/09(木) 19:48:18.36 ID:M5QItzsv0
若者じゃないんだよ


19 2019/05/09(木) 19:48:36.16 ID:xd9vPN4W0
高いっておまえらなん十キロ乗ってるの?


20 2019/05/09(木) 19:49:23.23 ID:TaU9xGnn0
タクシーも無人化すりゃ乗るわ


21 2019/05/09(木) 19:49:30.43 ID:v0tF/N430
落ちているのは、客の質


22 2019/05/09(木) 19:49:35.71 ID:Ufgchqtc0
あいつら客を降ろした空車の帰り道は暴走車だからな
一般車も煽りまくって頭おかしいんじゃないかってぐらいスピード出してる


23 2019/05/09(木) 19:49:45.83 ID:/S14WkYr0
いや、客も客だろ
接客の仕事全般に言える事だけどさ

店員の質より、客の質の方が悪いよ


9999 1234/05/06(月) 00:00:00.00 ID:ExAwArosU



たまにめっちゃうざいタクシー運ちゃんいるな

     ∧_∧
   ( ´ω`) 
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引用元: http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1557398534/